详细说明
鱼跃官方旗舰店:夏荷 (18:36:53):
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很高兴为您服务!
亲,这我们是没有卖湿化瓶的恩,这湿化瓶是易损易耗的恩,这我们是不在保修内呢,抱歉恩
yuyouli2005 (18:38:57):
你的意思是不能用就只有换机器罗?
没有湿化瓶机器就等于报废?
你这里都没有卖,我在哪去买啊?
鱼跃官方旗舰店:夏荷 (18:40:10):
亲,您这是可以拨打4008287768进行咨询购买的恩
这建议您是工作日上班时间拨打咨询哦
yuyouli2005 (18:40:24):
才两个月就坏了,不算质量问题?你告诉我这东西是易损易耗?
我打啥我打,我在你家买的,我只找你
鱼跃官方旗舰店:夏荷 (18:41:17):
亲,是的呢,这和吸氧管是一样的恩,这使用次数是较多的恩,这都是易损易耗件呢
这我们店铺是有卖的话是肯定给您的恩,这我们店铺是没有单买配件的呢,这电话是鱼跃的全国售后电话恩,您拨打这个电话就可以咨询购买到的呢
yuyouli2005 (18:42:04):
你这样说就是不负责的说法,我买过一个7F3,用三年了,一直用,没坏过
你怎么解释你这次的产品这个东西就是易损易坏了啊?
yuyouli2005 (18:43:23):
我家两台,一台卧室一台客厅,方便老人,以前那台三年了没事,你的才两个月,老大,你喊我去找谁,我在你家买的,我只找你哈
鱼跃官方旗舰店:夏荷 (18:44:00):
亲,我们这是全国联保的恩,这您拨打这个是鱼跃总公司的售后电话呢,这都是在保修的呢,我们这是销售中心呢
yuyouli2005 (18:46:07):
下单是开心的,售后是艰难的
鱼跃官方旗舰店:夏荷 (18:47:43):
亲,因为我们是没有卖这个配件的呢,所以是让您拨打全国售后电话4008287768,您也可以到维修点处咨询购买的恩
川省 成都市 黄通 028-85573505 成都市武侯区美领馆路7号, 保利中心南塔20楼2003室
这个是成都的维修点呢
yuyouli2005 (18:48:50):
我只想先确定这是你们产品质量的问题
如果是我不会操作,我家的7F-3用三年了那盖子没坏,
yuyouli2005 (18:49:50):
在你家买的才刚好二个月就坏了,
你把我推给售后,让我买来换,这合理么?
质量问题跟你们销售中心没半毛钱关系?
鱼跃官方旗舰店:夏荷 (18:51:10):
亲,这湿化瓶是长期使用的呢,您要拧下又拧上的恩,这会造成磨损的恩,这就像手机耳机一样呢,原装配的您使用一个月坏了也是不保修的恩,所以也请您谅解的恩
yuyouli2005 (18:51:31):
手机配件保三个月
我就弄这个的
电池半年
机身一年老大
yuyouli2005 (18:53:53):
请你给你负责人讲一下情况吧,考虑一下,我马上把我家两台鱼跃的照片拍给你,三年的都没坏,你两月的坏了,跟我说这些,我觉得你们这样不太好哈
鱼跃官方旗舰店:夏荷 (18:55:03):
亲,这最主要不是我们规定的呢,我们也是很无奈的恩
yuyouli2005 (18:57:53):
干脆说整机不保修算了
这个关键的一个部件,不保修,霸王条款啊
没有这个怎么吸氧,
yuyouli2005 (18:59:10):
用脚指头想一下吧,两千多用两个月
谁不冒火
鱼跃官方旗舰店:夏荷 (18:59:24):
亲,这您拨打4008287768就可以问询购买到的呢,我们也是替人家打工的恩,这也是厂家规定的恩,我们也是没有办法的恩,见谅呢
yuyouli2005 (19:00:06):
话不是你这样说的,我在你这里买的,你让我找人家,人家不给认保修,这不等于零
鱼跃官方旗舰店:夏荷 (19:00:07):
亲,我们也是理解的恩,我们也是想为您解决问题的恩,所以建议您是拨打全国售后电话,毕竟我们是最专业的呢
亲,这是不可能的恩,我们这都是厂家直销的恩,您这都是可以问询的恩,这不会不认的恩
yuyouli2005 (19:00:40):
切,规避责任比较专业
鱼跃官方旗舰店:夏荷 (19:00:49):
yuyouli2005 (19:01:36):
你家产品的保修条款都不知道是怎么过的工商
没有这个东西整机无用,居然能不保修,我服了,
谁会要一个来玩么?
yuyouli2005 (19:02:41):
真是气人
鱼跃官方旗舰店:夏荷 (19:02:48):
yuyouli2005 (19:10:00):
整机调点价来吸引客户,却靠坏关键易损件来挣钱,够狠,快赶上日本人了,可惜日本电器还是比较让人放心,至少人家不会这样规避责任,非常失望的一次购物
yuyouli2005 (19:11:36):
我会随时如实把这次报修情况给你们评价的,谢谢你的坚持,让我这么有勇气面对维权。
鱼跃官方旗舰店:夏荷 (19:11:48):
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以上为我网购贵公司8F-3机器使用两月湿化瓶盖裂了寻求保修与你家经销商的对话,本心只想这仅为小问题一个,发一个就是,谁也不会要一个来玩,后来一想,这东西既然是易耗,怎么就做得这么脆呢?以前的产品盖壁明显更厚,请贵公司参考用户使用后的质量反馈和考虑用户的实际情况,给予答复,如有不妥,敬请谅解。